- Följ med på en guidad tur !
- Vanligaste frågorna !
- Inloggning !
- Säkerhet !
- Användarnamn och lösenord !
- Problem med inloggning !
- Webbläsaren
- Cookies
- Java problem (jag ser inte webbkatalogen !)
- Reklamationer
- Priser
- Småordertillägg
Vanligaste frågorna
Här kan du hitta svar på de vanligaste frågorna, klicka här!
Inloggning
För att få tillgång till vår webbshop krävs det att du är registrerad kund med kundnummer och godkänd för att handla på kredit. Om du vill bli kund hos Storel, ansök genom att fylla i vårt ny kund formulär.
Användarnamn och lösenord ansöker du genom att fylla i vårt ansökningsformulär befintlig kund.
Säkerhet
Storel webbshop är en har en s.k. säker inloggning som kräver 128-bitars kryptering på din webbläsare. Vi har valt att ha denna höga säkerhetsnivå för din skull så att lösenord och användarnamn inte kommer orätta händer.
Internet Explorer
Du kan kontrollera detta enkelt genom att klicka på hjälp på meny raden och välja Om Internet Explorer. Har du en lägre krypteringsnivå kan du klicka på länken här för att uppdatera din läsare från Microsoft hemsida. Uppdatering av kryptering !
Användarnamn och lösenord
Kunden förbinder sig att hemlighålla sin personliga kod, förstöra den handling med den personliga koden som erhållits från Storel. Du kan enkelt själv ändra ditt lösenord. Klicka på länken -Ändra lösenord-
Problem med inloggningen
E-posta ditt användarnamn och lösen ord till webbshop@storel.se. Glöm ej att ange företag, namn och telefonnummer om vi skulle behöva komma i kontakt med dig.
De vanligaste felet är att man har ”Caps Lock” tangenten aktiv, vilket kan medföra att inloggningen inte fungerar.
Vidare sker automatisk registrering av IP-adresser vid besök på våra sidor för mätning av besöksfrekvens.
Webbläsare
Storels hemsida stöder webbläsarna:
- Internet Explorer 5.x och 6.x
- Netscape Navigator 4.x(ej 7.0)
- Opera 7.x
för operativsystemen Windows och Macintosh.
Kontrollera version på din webbläsare
För att kontrollera vilken version av webbläsare du har i din dator gör du så här:
1. Klicka på "Hjälp" i menyraden i din webbläsare
2. Välj "Om/About Internet Explorer" eller "Om/About Netscape Navigator/Communicator
Cookies.
Läs mer om cookies på Storels hemsida
Java problem.
Om du har problem att ser vår webbkatalog, klicka här för instruktion.
(Gäller endast Microsoft Internet Explorer)
Reklamationer
Kontakta speditören omgående och reklamera godset eller kontakta din Storel-filial.
Priser
Samtliga angivna priser i webbshopen eller på
www.storel.se är exklusive mervärdesskatt.
Småordertillägg
Inget småordertillägg uttages i vår webbshop !
|
